کاهش مدت زمان فرایند ترابرد تلفن همراه، شکایات مشترکین را کم کرد

دریافت خبر : چهار‌شنبه 20 دی 1396 ساعت 10:54

کاهش مدت زمان فرایند ترابرد تلفن همراه، شکایات مشترکین را کم کرد
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از کاهش زمان فرایند ترابرد تلفن همراه و در نتیجه کاهش 20 درصدی شکایات مشترکان در این زمینه خبر داد.

به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مجید حقی معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری از کاهش مدت زمان ترابرد مشترکین دایمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد و گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین و با اصلاح فرایند احراز هویت و تایید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرایندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرایند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از ۵ روز به سه روز کاهش یافت.
وی با تاکید بر انجام نظارت جدی و مستمر بر حوزه تلفن همراه، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین درسامانه ۱۹۵ درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماههای قبل ۲۰ درصد کمتر شده است. 
بنابه این گزارش، ترابرد تلفن همراه فرایندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره می توانند اپراتور سرویس دهنده خود را تغییر دهند.

اخبار پیشنهادی:
    کاهش مدت زمان فرایند ترابرد تلفن همراه، شکایات مشترکین را کم کرد
    •   
    • به اشتراک گذاری :
    • facebook
    •  
    • twitter
    •  
    • کلوب
    •  
    • افسران
    •  
    • فیس نما
    •  
    • لینکیداین
    •  
    • googleplus
    •  
    • googleplus
    •  
    • telegram
    اشتراک در خبرنامه تی نیوز

    با عضویت در خبرنامه تی نیوز می توانید روزانه خبرهای روز را در ایمیل خود مشاهده کنید

    @

    آخرین اخبار عمومیبستن

    • در جست وجوی قهرمان های وطنی

    • سریالی اسیر تئوری ها

    • تاکید روحانی بر حفظ تمامیت ارضی کشورها

    • احضار سفیر سوئد به وزارت خارجه

    • وزیران خارجه اسپانیا و هلند در تهران

    • رواج جاسوسی در پوشش فعالیت های مدنی

    • تسلیت رهبر انقلاب در پی درگذشت فرزند احمد توکلی

    • چرا در عدالت عقب ماندیم؟

    • مراسم عزاداری شام شهادت حضرت زهرا(س) با حضور رهبر انقلاب

    • هواپیمای مسافربری تولید داخل در انتظار دستور دولت

    • ظریف: ایران، در سوریه پایگاه نظامی ندارد

    • بازداشت تعدادی از نزدیکان نتانیاهو

    مشاهده همه اخباراخبار عمومی ←

    آخرین اخبار وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بستن

    مشاهده همه اخباراخبار وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات←