نتایج دومین نظرسنجی الکترونیکی از کاربران سرویس های فناوری اطلاعات اعلام شد

دریافت خبر : یکشنبه 01 بهمن 1396 ساعت 10:5

نتایج دومین نظرسنجی الکترونیکی از کاربران سرویس های فناوری اطلاعات اعلام شد
معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از اعلام نتایج دومین دوره اندازه گیری میزان رضایت کاربران حوزه سرویس های فناوری اطلاعات خبر داد و گفت: در این دوره نظرسنجی که در بازه زمانی اردیبهشت تا پایان آذر 96 انجام گرفته است، شرکتهای شاتل، های وب و آسیاتک از نگاه مشترکان در رتبه های برتر قرار گرفتند.

به گزارش خبرنگار مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مجید حقی معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه نتایج دومین دوره نظرسنجی از مشترکان شرکتهای FCP، FWA و TCI در قالب سامانه الکترونیکی اندازه گیری میزان رضایت کاربران حوزه سرویسهای فناوری اطلاعات اعلام شد، گفت: در این نظرسنجی دیدگاه کاربران سرویسهای فناوری اطلاعات با شاخصهای کیفیت سرویس، سرعت، تعرفه، رسیدگی به شکایات، پشتیبانی و وفاداری مشترک مورد سنجش قرار می گیرد.
وی با اشاره به اینکه دومین دوره نظرسنجی مکانیزه از سرویسهای فناوری اطلاعات در بازه زمانی اردیبهشت تا پایان آذر ۹۶ انجام شده است، افزود: در این دوره از نگاه مشترکان شرکتهای شاتل، های وب و آسیاتک در رتبه های برتر قرار گرفتند.
حقی با اشاره به اینکه در این دوره حدود ۱۳ هزار مشترک در نظرسنجی شرکت کردند، اظهار کرد: بیشترین مشارکت در نظرسنجی از سوی مشترکان شرکت شاتل در استانهای تهران و خراسان رضوی، آسیاتک در استان آذربایجان شرقی و داتک در استان تهران و های وب در استان آذربایجان شرقی در سامانه ثبت شده است.
معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارزیابی سرویسها را در ایجاد فضای رقابتی شفاف و سالم، ارتقاء سطح کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشترکان موثر دانست و تصریح کرد: تمامی کاربران می توانند از طریق آدرس الکترونیکی http://itmon.cra.ir/satisfaction  جزییات نتایج نظرسنجی را مشاهده کنند.

اخبار پیشنهادی:
    نتایج دومین نظرسنجی الکترونیکی از کاربران سرویس های فناوری اطلاعات اعلام شد
    •   
    • به اشتراک گذاری :
    • facebook
    •  
    • twitter
    •  
    • کلوب
    •  
    • فیس نما
    •  
    • لینکیداین
    •  
    • googleplus
    •  
    • googleplus
    •  
    • telegram
    اشتراک در خبرنامه تی نیوز

    با عضویت در خبرنامه تی نیوز می توانید روزانه خبرهای روز را در ایمیل خود مشاهده کنید

    @

    آخرین اخبار عمومیبستن

    مشاهده همه اخباراخبار عمومی ←

    آخرین اخبار وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بستن

    مشاهده همه اخباراخبار وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات←