عملکرد دستگاه های دولتی در خدمت رسانی به مردم ارزیابی می شود

دریافت خبر : شنبه 30 دی 1396 ساعت 9:7

عملکرد دستگاه های دولتی در خدمت رسانی به مردم ارزیابی می شود
زنجان – ایرنا – مدیرکل دفتر هماهنگی امور اقتصادی استانداری زنجان گفت: عملکرد دستگاه های دولتی در نحوه خدمت رسانی به مراجعان ارزیابی می شود.

محمد رضا آبی پور روز شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: بر اساس ماده 6 قانون حمایت از مصرف کنندگان، انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تکلیف ابلاغی وزارت کشور، موظف هستیم نحوه ارائه خدمات به مراجعان را ارزیابی کنیم.
وی یادآورشد: این اقدام برای حمایت از حقوق مراجعان و ارباب رجوع در دریافت خدمات دولتی محسوب می شود.
آبی پور اظهار کرد: این برنامه از 25 دی آغاز شده است و نمایندگان دفتر هماهنگی امور اقتصادی و به همراه کارشناسان انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان به دستگاه ها مراجعه و عملکرد آنها را ارزیابی می کنند.
مدیرکل دفتر هماهنگی امور اقتصادی استانداری زنجان گفت: این نظارت ها تا پایان بهمن امسال ادامه دارد و در نهایت دستگاه های برتر در خدمت رسانی معرفی می شوند.
وی خاطر نشان کرد: آن دسته از دستگاه هایی که در خدمت رسانی ضعف بوده و یا مشکلی داشته باشند به حتم موظف و مکلف به ارتقای خدمات می شوند.
بر اساس ماده 6 قانون حمایت از مصرف کنندگان استانداری ها موظفند با همکاری انجمن های حمایت از حقوق مصرف کنندگان استان موضوع فصل سوم قانون یاد شده پس از دریافت و تجمیع اطلاعات در سطح استان در دی ماه هر سال گزارشی از عملکرد دستگاه های اجرایی در خصوص میزان رضایت یا عدم رضایت از نحوه اطلاع رسانی در بدو ورود مراجعه کنندگان را تهیه کنند به دستگاه هایی که بیشترین میزان موفقیت در ارزیابی ها را کسب کنند در اسفند ماه همان سال تقدیر نامه اطلاع رسانی شایسته به مراجعه کنندگان توسط استاندار اعطا خواهد شد.
3001/6085
خبرنگار: مینا افشاری ** انتشار: رویا رفیعی

اخبار پیشنهادی:
    عملکرد دستگاه های دولتی در خدمت رسانی به مردم ارزیابی می شود
    •   
    • به اشتراک گذاری :
    • facebook
    •  
    • twitter
    •  
    • کلوب
    •  
    • افسران
    •  
    • فیس نما
    •  
    • لینکیداین
    •  
    • googleplus
    •  
    • googleplus
    •  
    • telegram
    اشتراک در خبرنامه تی نیوز

    با عضویت در خبرنامه تی نیوز می توانید روزانه خبرهای روز را در ایمیل خود مشاهده کنید

    @

    آخرین اخبار استانهابستن

    مشاهده همه اخباراخبار استانها ←

    آخرین اخبار ایرنا بستن

    مشاهده همه اخباراخبار ایرنا←